Layanan Services

Jenis Dukungan

a. Perangkat Keras (Hardware)

• Perbaikan atau penggantian komponen, seperti:

  • Layar (LCD/LED) rusak.

  • Keyboard atau Touchpad tidak berfungsi.

  • Baterai atau Charger yang perlu diganti.

  • Masalah motherboard, RAM, atau hard drive.

  • Perbaikan perangkat keras (hardware): motherboard, keyboard, layar, baterai, dll.

  • Solusi untuk laptop dan komputer yang tidak bisa menyala, hang, atau restart terus-menerus.

  • Penanganan masalah overheating (kepanasan) dan penggantian thermal paste.

b. Perangkat Lunak (Software)

• Instalasi atau pembaruan sistem operasi (Windows, macOS, Linux).

• Pemulihan dari crash atau error seperti blue screen of death (BSOD).

• Penghapusan virus atau malware.

• Pengaturan software dan driver sesuai kebutuhan.

• Pemeliharaan untuk meningkatkan performa perangkat.

• Dukungan aplikasi, seperti Microsoft Office, browser, atau perangkat lunak lainnya.

c. Jaringan dan Internet

• Pemecahan masalah koneksi Wi-Fi atau LAN.

• Pemasangan dan konfigurasi jaringan (LAN/Wi-Fi). 

• Pengaturan jaringan untuk pekerjaan kantor atau di rumah.

• Dukungan IT untuk perusahaan kecil hingga menengah (SME). 

d. Pemeliharaan Rutin

• Membersihkan debu untuk mencegah panas berlebih (overheating).

• Optimasi kinerja, seperti membersihkan file sampah atau defragmentasi disk.

• Backup data ke penyimpanan eksternal atau cloud.

e. Upgrade Perangkat Keras (Hardware)

• Peningkatan kapasitas RAM, hard disk ke SSD, dan prosesor.

• Penambahan perangkat tambahan seperti GPU atau jaringan Wi-Fi internal.

• Konsultasi spesifikasi untuk performa maksimal.

f. Penjualan Perangkat & Aksesori

• Penyediaan sparepart laptop dan komputer berkualitas.

• Penjualan perangkat tambahan seperti adaptor, charger, dan kabel data.